Terms & Conditions

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Die Marke Vertellis, ihre Idee, das Design und das Spiel gehören uns: Lars Blokdijk, Bart Kloosterhuis and Lizette Zeeman. Mit Liebe und Zuwendung fließt unsere Kreativität, Zeit und Energie in die Entwicklung und das Marketing von Vertellis. Mit Vertellis fördern wir bedeutende Konversationen, womit wir Menschen zusammenbringen. Es ist offensichtlich gegen das Gesetz, Informationen auf unserer Website oder aus unserem Spiel für eigene Zwecke zu missbrauchen. Dies erscheint uns logisch und fair, muss jedoch leider schriftlich festgehalten werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Vertellis

Unten findest du die vorgeschriebenen Geschäftsbedingungen von Vertellis. Uns ist es wichtig unnötigen oder verwirrenden Jargon zu vermeiden. Stattdessen nutzen wir leicht verständliche Sprache. Wir wollen unseren Kunden damit zu einem unkomplizierten und schönen Einkaufserlebnis verhelfen. Das ist unser Ziel!

Wann schicke ich mein Exemplar zurück?

Bist du unzufrieden mit deinem Exemplar von Vertellis? Dann gib uns innerhalb von 14 Tagen Bescheid, dass du das unbenutzte Spiel zurückgeben willst. Die 14-Tage-Frist beginnt nach dem Erhalt des Spiels. Hast du mehrere Exemplare bestellt? Dann beginnt die 14-Tage-Frist nach dem Erhalt des letzten Exemplars. Behandle die Spiele bitte mit Vorsicht während dieser Zeit.

Hast du das Spiel beschädigt erhalten? Bitte gib uns innerhalb 14 Tagen Bescheid und wir senden dir umgehend und mit Freude ein neues Spiel zu. Schick uns eine Mail an hello@vertellis.de und wir kümmern uns darum!

Wie funktioniert eine Rücksendung?

Gib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Spiels Bescheid, ob du es zurückschicken oder ersetzen willst. Dafür erreichst du uns unter hello@vertellis.de. Bitte denke daran, deine Bestellnummer mitzuschicken.

Nachdem du uns innerhalb von 14 Tagen Bescheid gegeben hast, dass du das Spiel zurücksenden willst, hast du 14 weitere Tage Zeit dieses an uns zu schicken. Bitte behalte einen Beleg deiner Rücksendung, damit wir sie verfolgen und Probleme bezüglich der Pünktlichkeit der Rücksendung vermeiden können.

Wenn möglich, sollte das Spiel in seiner Originalverpackung retourniert werden. Beim Retournieren des Spiels ist es wichtig deine Rechnung mitzuschicken, damit wir die Ware identifizieren können. Wenn du die Rechnung nicht haben solltest, kannst du ein Stück Papier mit Name und Bestellnummer mitschicken.

Rücksendungen an folgende Adresse:

Printing Partners
t.a.v. Vertellis
Edisonstraat 65, 7006 RB
Doetinchem, Niederlande

Erstattung der Versandkosten

Wenn du das Spiel zurückschickst, übernimmst du die Verantwortung sämtlicher mit dem Rückversand in Zusammenhang stehender Kosten.

Erstattung des Kaufpreises

Wenn alle oben stehenden Bedingungen erfüllt wurden und das Spiel in “neuwertigem” Zustand erhalten wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis.

Nicht-erstattbare Ware:

Alle für den Kunden personalisierten Exemplare sind für eine Erstattung des Kaufpreises nicht geeignet.

Zahlung per Rechnung und Finanzierung

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Kauf auf Rechnung und Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.

Rechnung

Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna keine Gebühr pro Bestellung.

Ratenkauf

Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.

Datenschutzhinweis

Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Geschrieben am 15.08.2016